Настоящее пользовательское соглашение (далее - Соглашение) в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ является офертой ООО “Беарпасс” (далее - Компания, Администратор), и адресовано любому лицу, использующему Программу (далее – Пользователю) на изложенных ниже условиях.

Скачивание дистрибутива Программы является безусловным и безоговорочным принятием (акцептом) Пользователем условий Соглашения.

Термины и определения

Сайт
веб ресурс Администратора, доступен по адресу: www.bearpass.ru

Программа
корпоративный менеджер паролей Bear Pass. Предназначен для централизованного хранения и организации доступа к паролям для систем и сервисов, используемых компанией или организацией.

Аккаунт
уникальная учетная запись Пользователя в Программе. Позволяет Пользователю использовать функционал, доступный зарегистрированным Пользователям.

Тариф
размер вознаграждения Администратора, соответствующий определенному сроку его предоставления Пользователю. Виды Тарифов доступны на Сайте.

Инцидент
любое событие, не являющееся элементом нормального функционирования Программы и характеризующееся прерыванием или снижением качества работы Программы.

Руководство Пользователя
документ, доступный Пользователю при установке дистрибутива Программы. Определяет функции Программы и особенности работы Пользователя с ним.

Документация
Пользовательское соглашение
Политика конфиденциальности

1. Предмет

1.1. Администратор предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Программы, а Пользователь оплачивает вознаграждение Администратору.

1.2. Пользователь использует Программу согласно условиям Соглашения, Политики и действующего законодательства Российской Федерации.

2. Доступ к Программе

2.1. Для получения доступа к Программе Пользователь проходит процедуру регистрации предоставляя достоверные данные о себе, путем внесения их в форму на Сайте. Объем необходимых для регистрации данных определяется в форме. 

2.2. После успешной регистрации, Администратор присылает Пользователю, электронное письмо на указанный при регистрации e-mail. В письме содержится ссылка на документацию, Руководство Пользователя и дистрибутив Программы.

2.3. После получения дистрибутива, Пользователь самостоятельно или при помощи технической поддержки Администратора производит проверку соответствия требованиям. Раздел “Требования для установки” находятся в Руководстве Пользователя.

2.4. Пользователь самостоятельно или при помощи технической поддержки Администратора производит настройку окружения и установку Программы. После установки Программы Пользователь отправляет Администратору часть ключа доступа.

2.5. После получения части ключа от Пользователя Администратор в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения предоставляет лицензию, согласно выбранному Пользователем Тарифом. 

2.6. С момента регистрации Пользователю предоставляется доступ к бесплатному Тарифу, обеспечивающим тестовый доступ к расширенному функционалу Программы на 14 (четырнадцать) календарных дней.

2.7. Пользователь вправе предоставлять сотрудникам доступ к Аккаунту для работы в Программе.

2.8. Если по окончании срока действия бесплатного Тарифа у Пользователя:
2.8.1. более 5 сотрудников использует Программу, то он вправе выбрать и оплатить один из предложенных Программой Тарифов, в ином случае доступ к расширенному функционалу блокируется.
2.8.2. менее 5 сотрудников использует Программу, то Пользователь вправе и дальше пользоваться расширенным функционалом до достижения 5 сотрудников.

2.9. Все действия, совершаемые Пользователем в Программе, считаются совершенными им лично или его уполномоченным лицом.

3. Порядок и пределы использования платного функционала Программы

3.1. Для подключения платного функционала Программы Пользователь должен:
3.1.1. иметь зарегистрированный Аккаунт;
3.1.2. оплатить выбранный Тариф.

3.2. Пользователь вправе использовать платный функционал Программы в течение срока и в объеме, предусмотренном в выбранном Тарифе, и только по прямому функциональному назначению.

3.3. Доступ к платному функционалу Программы активируется в течение 1 (одного) календарного дня с момента оплаты. После активации в Аккаунте платного функционала Программы доступ считается предоставленным.

3.4. После окончания оплаченного периода доступ к платному функционалу прекращается. Пользователю будет необходимо оплатить доступ на новый период либо прекратить использование Программы.

4. Интеллектуальные права

4.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав Администратора, а также содержит компоненты, авторские права на которые принадлежат иным лицам.

4.2. Администратору не принадлежит исключительное право на доработки функционала Программы, которые внес Пользователь в процессе использования Программы, если они не нарушают Соглашение.

4.3. Исключительное право на Программу, а также на доработки функционала Программы, совершенные в процессе исполнения Соглашения Администратором, принадлежит Администратору.

4.4. Права на платный функционал Программы ограничены «правом на использование», и ни одно из положений Соглашения не предполагает передачу Пользователю каких-либо исключительных прав на Программу Администратора.

4.5. Администратор предоставляет Пользователю право использования Программы на срок действия Соглашения.

4.6. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Администратора. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий Соглашения рассматривается как нарушение прав Администратора и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по Соглашению прав.

4.7. Пользователю не предоставляются никакие права на использование товарных знаков и знаков обслуживания Администратора.

4.8. Пользователь не может ни при каких условиях удалять или изменять внешний вид информации и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.

5. Условия использования

5.1. Пользователь вправе использовать Программу в соответствии с его функциональным  назначением.

5.2. Объем функциональных возможностей Программы описан в Аккаунте и на Сайте.

5.3. Право использования платного функционала Программы предоставляется Администратором Пользователю на срок оплаты Тарифа.

5.4. Администратор вправе ограничивать использование отдельных функций Программы для всех или отдельных Пользователей.

5.5. Пользователь, правомерно владеющий экземпляром Программы, вправе адаптировать (настраивать), то есть изменять, добавлять или удалять файлы, изменять незащищенный код экземпляра Программы исключительно в целях его функционирования на конкретных технических средствах и/или под управлением конкретных программ Пользователя, в том числе в целях решения прикладных задач Пользователя.

5.6. Пользователь вправе при условии, что такие действия не являются переработкой (модификацией), то есть действиями, в результате которых создаются производные произведения. Переработка (модификация) Программы не разрешается. 

5.7. Пользователь не может копировать, распространять Программу и ее компоненты, а также созданные на базе Программы продукты, в любой форме, в том числе в виде исходного кода, каким-либо способом. Пользователю не разрешается использовать Программу каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению Соглашения или действующего Применимого законодательства.

5.8. Администратор оказывает Пользователю консультационную поддержку при использовании Программы по электронной почте. Объем и пределы поддержки, сроки ответов на запросы, каналы коммуникации могут быть изменены Администратором в одностороннем порядке.

5.9. Перед тем как обратиться к Администратору за консультацией Пользователь должен самостоятельно убедиться, что в Руководстве Пользователя нет нужной ему информации.

6. Вознаграждение Администратора

6.1. Размер вознаграждения Администратора определяется на основании выбранного Пользователем Тарифа.

6.2. Администратор вправе по своему усмотрению устанавливать скидки на определенные Тарифы.

6.3. Стоимость платного функционала Программы не включает возможные комиссии провайдеров платежей.

6.4. Оплата Тарифов Пользователями производится на основании счета (счета-оферты).

6.5. Вознаграждение считается оплаченным с момента поступления соответствующей суммы денежных средств от Пользователя на расчетный счет Администратора. 

6.6. Обязательства Пользователя по оплате считаются неисполненными, если Администратор осуществил возврат денежных средств по требованию платежной организации. В этом случае Администратор вправе отказать Пользователю в доступе к платному функционалу Программы с момента возврата денежных средств.

6.7. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Администратора более, чем на 3 (три) дня, Пользователь вправе обратиться к Администратору с представлением доказательств перечисления денежных средств, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной организацией.

6.8. Все расчеты Сторон по Соглашению производятся в российских рублях. Сумма вознаграждения не облагается НДС на основании п. 3 ст. 346.11 НК РФ.

7. Изменение Тарифа

7.1. Пользователь вправе изменить Тариф:
7.1.1. в сторону увеличения функций. В таком случае Пользователь доплачивает разницу в стоимости Тарифов, либо срок действия нового Тарифа изменяется в виде уменьшения количества дней его использования.
7.1.2. в сторону уменьшения функций. В таком случае разница засчитывается Пользователю в виде увеличения количества дней использования нового Тарифа.

7.2. Тарифы и их стоимость могут изменяться по решению Администратора, при этом стоимость уже оплаченного Тарифа остается неизменной.

7.3. Администратор уведомляет об изменении Тарифов путем размещения информации на Сайте.

8. Гарантии сторон

Администратор:

8.1. гарантирует наличие законных прав на Программу.

8.2. не гарантирует, что Программа соответствуют требованиям Пользователя, будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, а качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием Программы, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.


Пользователь:

8.3. гарантирует наличие прав на заключение Соглашения;

8.4. ознакомился с Документацией и Руководством Пользователя при установке Программы

9. Запрещенные действия в Программе

Пользователю запрещается:

9.1. Использовать Программу способами, не предусмотренными Соглашением и Документацией;

9.2. Удалять или изменять внешний вид информации и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе;

9.3. Использовать программные ошибки Программы в своих целях и передавать информацию об их наличии третьим лицам, за исключением Администратора;

9.4. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные Программой;

9.5. Выдавать себя за сотрудника службы поддержки Программы, члена любой из групп-помощников Программы (администраторов, модераторов, консультантов и т.д.), бывшего или действующего;

9.6. Фальсифицировать или удалять любую информацию о правообладателях Программы;

9.7. Распространять производные произведения, созданные на основе Программы.

10. Ответственность Сторон

10.1. В случае нарушения Пользователем условий использования Программы, Администратор вправе применить к нему меры ответственности, предусмотренные Документацией. В таком случае, перечисленные по Договору денежные средства не возвращаются.

10.2. Ответственность Администратора не может превышать размер вознаграждения, перечисленного Пользователем.

10.3. Программа и весь его функционал предоставляется «как есть». Пользователь осознает и принимает риски, связанные с использованием Программы.

10.4. Пользователь несет ответственность за:
10.4.1. актуальность, достоверность, отсутствие претензий третьих лиц в отношении информации, предоставляемой при регистрации;
10.4.2 собственные действия в Программе в соответствии с законодательством РФ.

10.5. Администратор не несет ответственности:
10.5.1. за специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к Программе, а также вызванные перебоями в предоставлении услуг подрядчиков и (или) центров обработки и хранения данных;
10.5.2. за возможные сбои и перерывы в работе Программы, прекращение его функционирования и вызванную ими потерю информации, в том числе за невозможность использования Программы на определенной территории;
10.5.3. за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Программы или отдельных частей/функций Программы;
10.5.4. перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за потерянные данные, за поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Программы;
10.5.5. за последствия, вызванные утерей или разглашением Пользователем своих данных, необходимых для доступа к Программе;
10.5.6. за ошибки и/или нарушения, связанные с эксплуатацией Программы и возникшие в результате неправомерных действий персонала Пользователя либо третьих лиц;
10.5.7. за действиями третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программно-аппаратных компонентов Программы;
10.5.8. за сбои и перерывы в работе Программы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожарами, наводнениями, землетрясениями, забастовками, войнами, действиями органов государственной власти или другими не зависящими от Сторон обстоятельствами. Такие обстоятельства должны быть подтверждены справками компетентных органов не позднее 10 (десяти) рабочих дней после начала их действия;
10.5.9. за сбои и перерывы в работе Программы, вызванные действиями государственных органов, включая органы правопорядка, связанных с наложением ареста и/или изъятием, или иным препятствованием к доступу серверам подрядчиков Администратора, на которых размещена Программа;

11. Защита конфиденциальной информации Пользователя

11.1. Администратор выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Соглашения и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (далее – Закон о персональных данных).

11.2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой.

11.3. В случае осуществления Пользователем обработки персональных данных третьих лиц, Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение надлежащих мер по защите персональных данных согласно требованиям Закона о персональных данных и иных законов и подзаконных актов.

12. Урегулирование споров и разногласий

12.1. Все вопросы и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются в претензионном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Стороны обязуются соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок для ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной-получателем.

12.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и в претензионном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администратора.

13. Заключительные положения

13.1. В случае досрочного расторжения Соглашения перечисленные денежные средства возвращаются пропорционально неиспользованному периоду времени с даты получения уведомления о расторжении Соглашения Администратором.

13.2. Администратор вправе направлять Пользователю уведомления по электронной почте или публиковать их в Программе. Пользователь в любое время вправе отказаться от получения рассылки, написав на электронный адрес: info@bearpass.ru

13.3. Пользователь вправе связаться с Администратором, направив письмо на электронный адрес: info@bearpass.ru

13.4. Соглашение может быть изменено или дополнено Администратором в любое время и без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу в течение 5 (пяти) календарных дней с момента ее размещения в Программе.

13.5. Пользователь самостоятельно проверяет условия Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения.

13.6. Продолжение использования Программы после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

13.7. Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений Соглашения недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

13.8. К отношениям, вытекающим из Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не применяются.

13.9 Действующая редакция Соглашения доступна Пользователю по адресу: https://bearpass.ru/agrement